各種メディアでも紹介されているのが、葬儀相談・依頼サイトの「いい葬儀」です。家族の葬儀にあたって、利用を検討している人も多いでしょう。
本記事では、いい葬儀の評判や口コミからわかるメリット・デメリットなどを解説します。いい葬儀の利用を検討しているのでしたら、ぜひ参考のひとつとしてお役立てください。
「いい葬儀」の基本情報
いい葬儀は、葬儀社ではなく「葬儀相談・依頼サイト」です。2023年6月現在の累計相談数は892,380件にも上ります。全国1,062社の葬儀社と提携しており、選べる葬儀場は6,329か所です。またサイトには、利用者からの口コミが21,000件以上掲載されています。
電話受付は24時間365日無料です。葬儀社・葬儀場探しに役立てられます。
| 運営会社 | 株式会社 鎌倉新書 |
| 本社住所 | 〒104-0031 東京都中央区京橋２丁目14-1 兼松ビルディング3階 |
| 創業 | 1984年 |
| 公式サイト | https://www.e-sogi.com/ |
「いい葬儀」の口コミ評判
利用を検討しているのなら、口コミ評判をチェックするのがおすすめです。悪い口コミ・良い口コミの両方を見ておくと参考になります。
それぞれについて解説しますので、内容を見ていきましょう。
「いい葬儀」の悪い口コミ評判
Googleには、次のような悪い口コミ評判が寄せられています。
| 提携していない葬儀社も掲載しているので紛らわしいです（Google） |
具体的な葬儀社名の記載はありませんが、提携していない葬儀社が記載されていたようです。また「電話連絡がしつこい」といった口コミ評判もありました。
| 見積もり依頼をしたら、電話がバンバンかかってくる。何かあればこちらから連絡すると断りを入れても、着信拒否をしても違う番号でしつこく電話がかかってきます。葬式の営業の電話なんて不必要です。（Google） |
すぐ葬儀を行うのではなく、将来の参考として見積もりを依頼する人もいます。その場合にしつこく営業電話があったら、不快に思うのも無理はないでしょう。
ただし、しつこい営業電話に対する口コミが多いというわけではありません。電話を受けた担当者によって違う可能性もあります。
「いい葬儀」の良い口コミ評判
いい葬儀には良い口コミ評判も寄せられています。Googleには、混乱状態での問い合わせに対し、真摯に答えてもらったとの口コミ評判もありました。
| 混乱していた状態で問い合わせたのですが、真摯に答えていただき冷静になれました。限りある時間の中で選択肢を複数提示いただいた事でスムーズに式を執り行えました。（Google） |
突然の訃報に際し、取り乱してしまう人も多いでしょう。そんななかで、真摯に答えてもらえるのは安心です。
同じくGoogleには、親身な対応への良い口コミ評判もありました。
| とても親身に対応してくださいました。（Google） |
電話受付は24時間365日無料であるため、突然で困ったら相談してみるのもよいでしょう。
「いい葬儀」のデメリット
利用にあたっては、必ずデメリットを考慮しておきましょう。いい葬儀のデメリットを紹介します。紹介するデメリットは次の2つです。
・独自の料金プランがない
・葬儀社によって対応が違う
デメリットについてひとつずつ見ていきましょう。
独自の料金プランがない
いい葬儀には、独自の料金プランがないのがデメリットです。
公式サイトのトップには「ご希望地域の最安値プランを探す」の表示があります。しかし、その部分に表示されているのは金額の目安のみです。クリックすると、都道府県の選択画面になり、地域での目安が表示される仕組みとなっています。
予算感を見るなら、「葬儀費用見積もりシミュレーション」を使うのが便利です。必要事項を入力すると、標準的な見積金額が確認できます。
葬儀社や葬儀場によって対応が違う
葬儀社や葬儀場によって対応が違うのも、いい葬儀のデメリットです。いい葬儀は、葬儀相談・依頼サイトであり、葬儀社ではありません。提携している葬儀社や葬儀場を紹介してくれるサービスです。
そのため以下のようなケースが考えられます。
・葬儀場のアクセスが悪い
・葬儀場の施設が古い
・葬儀社のサービスが悪い
失敗しないために、いい葬儀の公式サイトに書かれた葬儀社や葬儀場の口コミをチェックしてみましょう。紹介された葬儀社が合わないなら変更してもらえます。
「いい葬儀」のメリット
デメリットはあるものの、いい葬儀は便利なサービスです。その理由として、2つのメリットが挙げられます。
・口コミを参考に選べる
・全額返金保証制度がある
メリットについても内容を確認してみましょう。
口コミや金額を参考に選べる
口コミや金額を参考に選べるのが、いい葬儀を利用するメリットです。
公式サイトでは、葬儀社や葬儀場などの口コミや、料金プランを確認できます。その内容を確認したうえで、葬儀を依頼することができる仕組みです。
突然の訃報で大変ななか、多くの葬儀社について1社ずつ情報を調べるのは大変でしょう。そんなとき、いい葬儀の公式サイトが役に立ちます。
全額返金保証制度がある
いい葬儀は、全額返金保証制度があるのもメリットです。葬儀の内容に満足できなかった場合、葬儀費用が全額返金されます。ただし、火葬・読経・戒名にかかる費用は対象外です。
保障期間は火葬の翌日から7日以内で、お客様センター窓口に連絡する必要があります。葬儀を依頼するにあたって不安があるなら、必ず適用条件をチェックしておきましょう。
「いい葬儀」の特徴
いい葬儀の代表的な特徴を紹介します。どのようなサービスか知るために、特徴をチェックしておきましょう。
代表的な特徴は次の4つです。
①1,000社以上の葬儀社と提携している
②年中無休で24時間対応している
③葬儀社の口コミが20,000件以上掲載されている
④全額返金保証制度がある
4つの特徴についても概要を解説します。
特徴①1,000社以上の葬儀社と提携している
2023年6月の段階で、いい葬儀は全国1,062社の葬儀社と提携しています。提携社数が多いため、居住エリアに関わらず、サービスを利用できる可能性が高いでしょう。
葬儀社や葬儀場は、頻繁に利用するものではありません。そのため、どういったサービスを提供しているかわかりにくいものです。しかし、いい葬儀では豊富な情報をもとに、要望に合った葬儀社や葬儀場を提案してくれます。
「どうやって選んだらよいかわからない」と感じている人にとっては便利なサービスです。
特徴②年中無休で24時間対応している
年中無休で24時間対応しているのも、いい葬儀の特徴です。
いい葬儀では、専門の相談員がいつでも対応してくれます。深夜・早朝に不幸事があって、とりあえずどうしたらいいか知りたいという人も多いでしょう。そんなときも時間を気にせず相談できます。
特徴③葬儀社の口コミが20,000件以上掲載されている
葬儀社の口コミが20,000件以上掲載されているのも、いい葬儀の大きな特徴です。第三者からの口コミは、葬儀社選びの参考になります。
たとえ料金が安くても、評判が悪い葬儀社を選ぶのは避けたいところです。ベストな葬儀社・葬儀場選びを考えるなら、口コミを参考にしてみましょう。特徴④全額返金保証制度がある
全額返金保証制度があるのも、いい葬儀の大きな特徴で、メリットのひとつでもあります。満足できなかった場合には返金が受けられるので、安心して葬儀を依頼できるでしょう。
全額返金保証制度の適用条件は以下の通りです。
| ・葬儀施行前にいい葬儀会員に登録すること・葬儀施行依頼先葬儀社あるいは依頼予定の葬儀社の情報とご心配な対象者の情報を、葬儀施行前に専用の保証適用申請フォームからご報告頂いていること・火葬日の翌日から7日以内に、『いい葬儀』お客様センター窓口に保証適用希望の旨をお申し付けいただくこと・葬儀費用の全額を一度葬儀社に対してお支払い済みであること・いい葬儀会員制度登録者、または葬儀の喪主と確認できる方に対し、それらのいずれかの口座へのご返金請求であること・ご紹介した葬儀社の既存会員ではないことのほか、（他の葬儀紹介サービスをお客様が用いずに）いい葬儀からの紹介案件であると紹介先葬儀社において整理されていること・他社ポータルサイトのプランが適用されていないこと （引用）いい葬儀返金保証 | はじめてのお葬式ガイド |
「条件を満たさず返金が受けられない」といった事態にならないよう、サービス利用前には内容を確認しておいてください。
葬儀社・葬儀場探しに役立てられる「いい葬儀」
いい葬儀は、葬儀社・葬儀場探しに役立てられるサイトです。
突然の訃報に、何から手をつけたら良いかわからず混乱する人も多いでしょう。そんなときにサービスの存在を知っておくと便利です。
いい葬儀には独自の料金プランがないものの、希望に合った葬儀社を探してもらえます。納得いかない場合には返金してもらえる制度もあるため、相談しやすいでしょう。
葬儀社選びに悩んでいるのなら、参考のひとつとしてチェックしてみてください。